Недавние тренды рунета
Опубликован меморандум «Большого раздела»
В независимости от результатов выборов президента США, разделение американских техногигантов (Big Tech — Бигтех) имеет немалые шансы.
И если такой раздел произойдет, весь мир, а не только США, кардинально изменится: экономически, технологически, социально и политически.
Изменятся такие, казалось бы, неизменные фундаментальные тренды современной цивилизации, как вектор развития инноваций и курс на авторитарный популизм. И даже шансы на 2е пришествие «Больших богов» в роли «Глобального большого брата» могут оказаться под вопросом.
Что важно принимать в расчет в контексте анализа сценариев «Большого раздела» (БР) техногигантов США.
1) Основа БР — вовсе не партийное противоборство в преддверие президентских выборов. Идея БР движима не политиками (они лишь рупор и пользуются БР в своих шкурных временных целях), а сложившимся направлением интеллектуалов США, среди которых, как ни странно, не мало топов из Бигтеха.
2) Аргументация «партии БР» весьма сильная — проработанная в деталях и подкрепленная фактами. Эта аргументация вовсе не похожа на пустые наскоки политиков а-ля Элизабет Уоррен.
3) Яйцеголовые идейные вдохновители «партии БР» (стоящие за политиками и пишущие им тезисы) четко бьют в критические точки проблемы, формулируя сильные аргументы против монополизации в Бигтехе.
- Она тормозит инновации и направляет их вектор в интересах глобального бизнеса техногигантов.
- Одновременно, она ослабляет оборонно-промышленную базу США.
- И то, и другое ведет США к проигрышу конкуренции Китаю, а в перспективе и к мировой гегемонии Китая, стремящегося к созданию на планете с помощью ИИ-технологий «общества социальной гармонии».
4) Идейные вдохновители «партии БР» не только критически анализируют негативные сценарии будущего, но и прописывают детали позитивного сценария на основе БР. Этот сценарий, по убеждению авторов:
- сохраняет американскую мощь и ее ценности;
- делает более устойчивыми экономику и демократию;
- укрепляет основы американской власти и перспективы сохранения за США лидирующей роли в мире;
- представляет миру образец новой модели инноваций 21-го века, — инновации не требующие национальных чемпионов.
5) Программа регулирования и раздела Бигтеха, как пишут ее авторы, должна сопровождаться значительными государственными инвестициями в исследования и разработки.
Только что опубликованный 38-страничный меморандум программы БР «The National Security Case for Breaking Up Big Tech» доступен по ссылке.
Автор — Ганеш Ситараман — профессор права юридической школы Вандербильта и директор ее программ в области права и правительства (и между делом, он занимал должность политического директора Элизабет Уоррен во время ее кампании в Сенате, а потом стал ее старшим советником).
С чего начиналась инициатива БР см. мой пост
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Эпидемию коронавируса остановят, а эпидемию фейков о нем — нет
Борьба с дезинформацией и теорией заговора об эпидемиях дает обратный эффект
Вокруг уханьского короновируса растет клубок сенсационно-истерических мифов: вирус рукотворный, это утекшая из США в Китай секретная разработка, это вырвавшееся из-под контроля биооружие, вирус превратится в испанку 21 века и погибнут сотни миллионов …
Для предотвращения нарастающей паники в большинстве стран разворачиваются кампании противодействия этим фейкам.
Смогут ли они победить фейки и остановить нарастающий массовый психоз?
Однозначно нет. И вот доказательство.
Цифровые медиа кардинально изменили мир. Полной картины этого мы пока не знаем. Она будет проясняться еще не одно десятилетие.
Однако, путем серьезных экспериментальных исследований уже установлено:
существующие подходы в борьбе с дезинформацией и теориями заговора об эпидемиях и вспышках заболеваний не только неэффективны, но даже контрпродуктивны.
Двухлетняя серия полевых экспериментов бразильских исследователей, посвященная попыткам коррекции в массовом сознании мифов о лихорадке Зика, показала:
• исправление мифологической чуши почти не происходит (люди продолжают верить в нее);
• возникает дополнительный ущерб из-за того, что многие перестают верить правдивым фактам о болезни и способах ее распространения.
Авторы интерпретируют столь обескураживающие результаты так.
Когда общий уровень знаний населения по конкретному вопросу низок, любые попытки повысить этот уровень во время кризиса идут лишь во вред.
Как вы понимаете, такой вывод относится не только к фейкам об эпидемиях.
В эпоху цифровых медиа нужно вырабатывать принципиально новые способы борьбы с мифообразующими фейками. Старый привычный подход — донесение правдивой информации, — в мире больше не работает.
Исследование: The effects of corrective information about disease epidemics and outbreaks: Evidence from Zika and yellow fever in Brazi
Это исследование еще раз подтверждает:
- торжество эффекта Даннинга-Крюгера (метакогнитивное искажение типа «чем тупее, тем уверенней в себе»);
- и окончательный крах «модели дефицита знаний».
И о том, и другом см. вот этот мой пост.
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Делай богатых богаче, а остальных беднее
Эта поразительно простая формула — эффективнейший способ для сильного лидера, не отягощенного этикой и законом, прийти к власти или оставаться при ней сколько хочешь.
Таков результат масштабного исследования 28 стран на 5 континентах, совместно проведенного 41 авторитетным научным центром. Авторы исследования решили экспериментально прояснить, связь роста неравенства и стремления общества к сильному и даже авторитарному лидеру.
Связь оказалась прямая и сильная. А логика в ее основе содержит всего лишь 2 логических звена (примитивных, но крепких, как якорная цепь).
1) Рост неравенства стимулирует в обществе рост ощущения аномии.
- На индивидуальном уровне это психологическое состояние характеризуется деморализацией, ослаблением связи с обществом, утерей ориентации, отчуждённости от людей, пустоты жизни и т.п.
- На уровне общества это состояние характеризуется коллективным ощущением дезорганизации социальных норм и институтов, неопределённости и нестабильности условий жизни, расхождения между провозглашаемыми обществом целями и доступностью для масс законных средств их достижения.
2) В результате, обществу кажется, что страна сползает в пропасть, и что для восстановления порядка необходим сильный лидер, даже если этот лидер готов бросить вызов демократическим ценностям для достижения благой цели.
Исследование установило, что «формула желания обществом автократа» не зависит от культурных, социальных и исторических особенностей общества, — она для всех едина.
Также установлено, что автократу для наращивания уровня своей поддержки нужно придерживаться в своей стратегии лишь двух ключевых линий (это минимально необходимая и достаточная стратегия автократа).
А) Плавно и неуклонно наращивать неравенство в обществе, укрепляя при этом веру в теорию заговора (мол, это все враги виноваты).
Б) Активно пропагандировать видимость исторической и культурной преемственности в стране (чем больше люди чувствуют, что прошлое и настоящее связаны, тем больше они поддерживают популистских лидеров, считая, что те защищают коллективную преемственность).
Подробней см. в исследовании “Our Country Needs a Strong Leader Right Now”: Economic Inequality Enhances the Wish for a Strong Leader
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Чудеса на стыке эволюционной психологии, нейронауки и больших данных
Эволюция встроила в нас удивительное свойство, извлекать из обилия данных именно то, что соответствует нашим представлениям и гипотезам.
Это свойство в индивидуальной жизни формирует основу наших когнитивных искажений, с которыми мы не можем ничего поделать, даже если понимаем их причину.
Но и на уровне социумов это свойство имеет похожее следствие. Наука, формирующая коллективные представления о мире, развивается под его большим влиянием. А поскольку бурное развитие инфотеха и биотеха предоставляет исследователям уже не озера, а моря и океаны данных, извлечение из них именно того, что соответствует гипотезам исследователей, становится все проще.
Последствия этого зачастую прискорбны. Но в преддверие выходных лучше рассмотрим какой-то веселенький и позитивный пример.
Скажем, — сексуальная привлекательность: как ее восприятие запрограммировано в нас эволюцией.
Cовременные методы динамического мониторинга процессов в различных областях мозга все более совершенствуются. Теперь эксперименты по исследованию сексуальной привлекательности куда более продвинуты. И хотя, как и раньше, людям показывают всякие пикантные картинки, экспериментаторы теперь не просто опрашивают подопытных об их впечатлениях, а фиксируют объективные процессы, происходящие в мозге. Причем для расшифровки происходящих процессов привлекаются самые изощренные математические методы и алгоритмы.
Отслеживать на функциональном МРТ обработку мозгом десятков лицевых ориентиров, используемых в геометрическом морфометрическом анализе, научились еще 4 года назад.
Похожие методики инструментального отслеживания обработки мозгом образов при оценке сексуальной привлекательности стали использовать для экспериментальной проверки уже известных критериев привлекательности: от длины ног до показателя «талия-бедра» (waist-to-hip).
Инструментальными средствами удалось выяснить ряд непонятных ранее моментов. Например, почему мужчинам нравятся относительно более длинные ноги у женщин, а женщинам наоборот.
Методы и алгоритмы все более совершенствовались. Накапливались моря новых данных. А пытливый ум исследователей искал для себя все более сложные и экзотические задачки.
Например, — сексуальная привлекательность поз.
А именно: почему мужчин и женщин привлекает в противоположном поле т.н. «поза контраппосто» (поза, при которой одна часть фигуры отклоняется в сторону, увеличивая нагрузку на одну ногу).
Исследование замечательное. И я вовсе не хочу (и не имею права, да и квалификации) в чем-то уличать авторов. Но возвращаюсь к сформулированному в начале поста свойству исследователей находить в морях данных подтверждение любой своей гипотезы.
Авторы предположили, что секрет сексуальной привлекательности «позы контраппосто» (помните, в фильмах в таких позах стоят на улицах все женщины пониженной социальной ответственности) весьма прост.
Такие позы как бы визуально улучшают показатель «талия-бедра», что хорошо видно на Венере Боттичелли.
И это удалось весьма убедительно доказать на экспериментальных данных электроэнцефалограмм.
А теперь вопрос.
В исследовании показано, что «позы контраппосто» мужчин привлекательны и для женщин. Но ведь, если не ошибаюсь (и пусть меня поправят), пока отсуствуют доказательства эволюционно-психологического происхождения такого предпочтения у женщин.
Взгляните, например, на всемирно знаменитые позы Давида или Марлона Брандо в майке-алкоголичке.
В первом случае, — гениальность скульптора, во-втором, — гениальность актера, поставили мужчин в наиболее привлекательную для женщин «позу контраппосто». Значит оба гения на подсознательном уровне знают о привлекательности этой позы для обоих полов.
Исследование не дает на это ответа. Будут искать дальше. Если найдут, мне придется признать, что они правы.
Если же нет, — это будет означать, что эволюция при программировании человека использовала более сложные KPI сексуальной привлекательности, чем банальный показатель «талия-бедра».
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Наибольшая вероятность прибытия к нам короновируса — из Германии
Нужно срочно вводить принудительное мытье рук в аэропортах Москвы
Мир все более усложняется. И в том числе, в части предотвращения эпидемий. Казалось бы, — медицина, профилактика, рост культурного уровня … Ан нет! Рост международных потоков перемещения людей (приближается к 5 млрд. в год только по воздуху) все более усложняет предотвращение эпидемий.
Но в то же время, китайский коронавирус — это первая эпидемия в мире аналитики больших данных и глобальных сетевых моделей. И это совсем новый поворот в борьбе с эпидемиями.
Во-первых, глобальная сетевая модель позволяет в реальном времени не только видеть, но и прогнозировать потоки экспорта и импорта зараженных людей.
Мы видим, что по состоянию на сегодня:
• относительный риск импорта зараженных в Россию 1,27%; это больший риск, чем у Германии, ОАЭ, Индии, Италии, Франции …, но меньший, чем у Канады, Великобритании, США, Японии …
• наивысший риск импорта зараженных к нам — не из Китая, а из Германии, Узбекистана и Украины. И кстати даже ОАЭ входит в десятку наиболее опасных для нас стран. См. закладку Relative Risk.
Во-вторых, проведенные расчеты показывают, что только введение принудительного мытья рук в аэропортах можно подавить эпидемию на 24–69%.
Если ввести такую практику всего лишь в 10 крупнейших аэропортах мира, это может снизить глобальное распространение инфекций на 37%.
Ссылки на полные отчеты по оценке международного риска распространения коронавируса 2019-nCoV см. здесь.
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Не удержусь, скажу несколько едких слов по поводу своего пребывания в Пекине. Уж больно оно произвело на меня впечатление незаурядное…
Уже несколько китаистов, как живущих в Китае, так и просто увлечённых Китаем, которым я рассказывал о своих злоключениях в Поднебесной, — ругались, обижались, и даже называли меня долбоёбом и рвали всякие отношения.
Поэтому если из-за Китая у вас способно бомбануть, а китайцев вы считаете образцом социума, к которому следует стремиться, но всё равно не грозит достигнуть — вам дальше лучше не читать: оскорбления чувств таких верующих будут отгружаться вагонами.
Наш самолёт приземлился в Пекине на примерно 50 минут раньше задуманного: толи ветер в спину дул, толи пилот уснул на кнопке/клавише/рычаге/педали форсажа, но вместо двенадцати утомительных часов долетели мы из Мельбурна до Пекина всего за одиннадцать с чем-то. И высыпались из тесного, обрыдшего нам самолёта в 4:10 АМ по местному времени. Т.е. ещё ночью.
То, что лето кончилось — это мы знали заранее: в Пекине было -7, (в Мельбурне при вылете — +33), а в пол-пятого утра, наверное, и ещё холоднее. Долгая прогулка по совершенно не отапливаемому никаким способом коридору-трапу, затем не менее долгая пробежка уже внутри здания по тоже почему-то не отапливаемой зоне (я насчитал примерно тысячу моих шагов — а шагаю я шире, чем, мать его, Пётр Первый, поэтому точно больше километра вся эта замороженная ботва) немного намекнула нам на чрезвычайное “человеколюбие” в этой социалистической державе, сохраняющей верность коммунистическим идеалам.
Но это было только начало.
Дисклеймер: граждане России (в отличие от граждан Чунга-Чанги, кстати) имеют право безвизового посещения Китая при транзите. От 24 часов до 111, что ли, или что-то такое. В общем, несколько суток можно провести. Такая же история и в Гонконге, и в Сингапуре (правда, в них и гражданам Чунга-Чанги можно без виз, само собой).
И во всех этих прекрасных местах — в Гонконге и Сингапуре — прилетев, мы просто шли на выход, заполнив максимум одну бумажку (ещё в самолёте), и, собственно, выходили, жили, гуляли (в Сингапуре — больше трёх суток, в Гонконге — одни сутки), наслаждались колоритом, напитывались городом, в надлежащее время приезжали в аэропорт, без вопросов проходили обратный контроль и улетали. Всё понятно, приятно, удобно и легко.
В Пекине я, помню, ещё радовался, что прилетели на 50 минут раньше: больше времени будет на Тянь-ань-мень, на Запретный город, на вот это вот всё…
…Хотя я, в принципе, знал, как выглядит Тяньаньмень эта (по фотографиям), почему-то мне всё равно представлялось, что это что-то навроде нашей Красной площади, по которой турист должен пройтись, постоять у мавзолея, у Василия Блаженного, а дальше обязательно должен быть либо какой-нибудь садик интересный (типа Александровского сада в Москве), либо набережные, и там — гулять, фоткать, фоткать и гулять… ну, типа того. Угу.
В реальности Тяньаньмень оказалась совершенно не приспособленной для прогулок: вся перегороженная заборами и кпп, досматривающими хвосты из людей (бесконечные), туда нельзя, сюда нельзя, НИКУДА НЕЛЬЗЯ, БЛЯ! И никто не понимает по-английски, конечно, особенно из охранителей и топтунов. Но это единственное, в чём она была сходна с Кремлём и Красной площадью в Москве: там тоже ни кассиры на кассах, ни топтуны, ни мусорки — никто не понимает по-английски, мучайся, самостоятельный турист…
Но до центра города ещё надо было добраться. А первое, что следовало сделать для этого — выйти из аэропорта.
Мы направились на паспортный контроль. Не, ну а как ещё-то? Всегда так делаем.
Пока стояли в “небольшой” очереди человек из 50-ти (если вы летите рейсом China Air, то будьте готовы к тому, что электронная регистрация не сработает не только у вас, лаоваев, не привычных к иероглифам в приложении, но и у всех остальных, в том числе тех, кому иероглифы родны и понятны. В Мельбурне, в приятном аэропорту, только у Air China очередь изгибалась на стопицсот кругов на живую оффлайн регистрацию. После очереди в 300 человек очередь в 50 вам уже покажется маленькой, уверяю вас) — увидели, что должны заполнить некие жёлтые карточки. Заполнили. Благо время было. Правда, ряд полей пришлось оставить пустыми: “где остановились в Китае (адрес)”, “телефон в Китае (номер)” и т.д.
5:15 AM. Подходим к пограничнику. По-английски он не говорит. И не понимает. Немного помацав наши паспорта — начинает махать рукой вглубь аэропорта, откуда мы пришли, повторяя “Temporary Permit!”
…Пиздуем, куда показал (очередь была отстояна зазря, ок). Ух! Действительно, стоит будка, в ней — два окна, и к ней уже очередь — я ебу али бабу! Человек 300 уже точно.
Занимаем. Озираемся. Так, здесь заполняют какие-то другие карточки — давай тоже заполним, от греха. Так, вон там написано, что надо роботу (!) сдать отпечатки пальцев, получить от него справку-чек о том, что ты сдал отпечатки пальцев, после чего эту справку-чек надо предъявить вот этим мудакам в окне, чтоб они выдали темпорари пермит, млять, на посещение этого прекрасного города.
Хорошо — семья большая, аж три человека: один сдаёт отпечатки, другой держит очередь, третья заполняет. Потом меняемся. Ок.
6:15 АМ. ЧуднО и дивнО проводим мы время на пересадке, на которую у нас (так, на минуточку) всего 8 часов (хорошо, 8:50 с учётом более раннего прилёта). Стоим, в, мать его, очереди за пермитом!
6:28 АМ. Ура! Перед нами три человека. Мы почти у цели. Начинаем радоваться простым вещам — например, рассвет уже всё заметнее…
…Ворох бумажек: жёлтая карточка, синяя карточка, справка-чек от робота на каждый отпечаток пальца каждого члена семьи (целая кипа дебильных бумажек меньше кассового чека, но с QR-кодом), паспорта, посадочные талоны на следующее плечо, ещё что-то…
Бодипа! — говорит хмурый китаец в форме, и протягивает ладошку. Супруга хлопает глазами, я, со своими привычными к любому мату ушами, догадываюсь, что вроде бы он хочет boarding pass, и показываю ему наши boarding pass в его же руках.
Но! Бодипа! — We haven’t another boarding pass! — Бодипа! Бодипа ю эрайв хиа! — тут только до меня доходит, что он хочет посадочные талоны на плечо Мельбурн — Пекин, которые у меня, на самом деле, чудом сохранились — мог и выкинуть: рейс-то уже закончился, багажные квитанции на втором плече (талонах), и нах бы они мне сдались… Но чудом не выкинул, предъявляю.
Мля-мля-мля! Он ЗАПИСЫВАЕТ ИЕРГОЛИФАМИ НАШИ ДАННЫЕ ИЗ “БОДИПА” В ЗДОРОВЕННЫЙ ГРОССБУХ ТО-О-О-ОНЕНЬКИМ КАРАНДАШИКОМ! Милота-то какая, день-то какой хороший сегодня будет, ребятушки, чувствую я!
…Интересно, а если б выкинул — вообще б не вышли?
6:46 АМ. Нам выдали две фигни. Просто бумажка, и явно наклейка. С подложкой. Выдали обратно паспорта. Выдали обе карточки, но уже с какими-то штампами на них.
Без особой надежды спрашиваю: — Should we go to passport control? — мне ответом — рука: “ТУДА!” — и ни звука ртом. Понятно. Враг не пройдёт. Не время разговаривать с лаоваями!
Идём. И тут, замордованный уже очередями и чрезмерной человеколюбивостью к туристу этого социалистического рая, я совершаю ошибку. Туплю. Я вижу, что транзитным пассажирам для ускорения прохода и ВЫХОДА следует пройти вот сюда. И — турникеты. А главное — отсутствие (вдруг!) очередей. — Семья! Го вот сюда, Dad знает короткий путь! Траст ми! — семья, зыркнув в сторону паспортного контроля, на котором уже очередь тысяча человек, не меньше — с лёгкостью соглашается.
Идём. Проходим паспортный контроль. Следом, однако, явно не выход, а, как бы это сказать, наоборот — шмон в чистую зону.
Бля. Мы всем китайцам на этом шмоне говорим: ребяты, нам бы в Пекин. Мы хотим погулять по городу. Мы вонт гоу экзит фром эйрпорт. Блять, ну как ещё-то?! Почему — американцы понимали, австралийцы понимали, британцы понимали, чёрт их дери, а эти — кивают головами, да-да, вам туда, ребята, правильной дорогой идёте, товарищи! — и в итоге мы — бинго! — оказываемся тупо в чистой зоне, где нам предлагается подождать оставшиеся шесть часов до нашего вылета.
Без всякого Тяньаньменя!
…Забегая вперёд — вот ничего бы не потеряли, если б тупо и ждали. Наоборот: сеструхе бы успел труссарди прикупить (она просила), наебенились бы слегонца перед следующим перелётом, поели б нормально, то-сё…
Но нет, конечно: мы что, зря, бля, стояли в очереди за пермитом?! Сдавали отпечатки пальцев и прочий биоматериал?! А ну, выпускай нас отсюда!!! — в общем, через полчаса метаний и абсолютно бесполезных диалогов с обслуживающим персоналом мы находим выход — выход для тех, кого по каким-то причинам вынуждены вывести из чистой зоны. Через полицейский участок, по сути дела. Но наверху мы упираемся в тот же “паспортный контроль”. И тётя, которой мы пытаемся объяснить, что мы движимы только одной идеей — выйти, сцуко, в ваш прекрасный город! — говорит нам на своём языке ктулху: “Я заберу в залог ваши души!”
…и отрывает бОльшую часть посадочного талона на вылет из Пекина. Норовя оставить её себе.
Душа-то хрен с ним, мы не поняли тебя, а вот посадочный талон-то — верни, зараза! Как мы войдём обратно? — вопрошаю я её на английском. — Ноу. — Вот ноу?! Мы должны улететь отсюда в 13:50, или вы хотите, чтоб мы остались жить в Китае?! — Ноу. Гоу! — и показывает рукой в сторону “правильного” паспортного контроля.
Я понял. Эта дама была настоящим полиглотом, она знала целых три слова: Ноу, гоу, и — бодипас. В принципе, наверное, достаточно, чтоб работать на паспортном контроле для транзитных пассажиров (т.е. в основном иностранцев) в международном аэропорту столицы Поднебесной Империи…
Мы точно сможем войти? — Да откуда ж я знаю?! Хорошо, хоть хвостики остались, с багажной квитанцией, млин…
7:37 АМ. Стоим в очереди на паспортный контроль. Она вроде снова чуток поменела: человек четыреста, не больше. И работать больше погранцов стало — живём, йопта!
…Подходит наша очередь. Офицер смотрит на нас прельстиво. Жена, ни к кому не обращаясь, по-русски: если щас этот нас завернёт опять за каким-нибудь пермитом — я ебала этот пекин и эти прогулки… Соглашаемся с ней.
Пограничник проделывает несколько странных (для пограничника) операций. Во-первых, высунув язык, словно октябрёнок над ленинским альбомом, он вклеивает наклейку нам в паспорта. А во-вторых, после сканирования, отпечатков пальцев (похуй, что сдавали, снова кладите пальцы на сканер) и прочих прокаток и шлёпанья по клавишам, он, как давно вожделенное, достаёт гроссбух и… карандашиком (млять!) записывает туда наши данные!
Великая страна велика во всём, в том числе — в маразме! Вот по всему миру ядерная зима будет, все эти ваши смартфончики-компьютеры по пизде пойдут и ею же гаркнут, а гроссбухи с карандашиком останутся! Такой вот бекап, ёба! Бессмысленный и беспощадный, как Великая китайская стена или Русский бунт!
Одно слово — скрижаль!
8:00 АМ — Йе! Бинго!! Мы — ВЫШЛИ!
…в другую часть аэропорта. Дальше прям совсем легко: трейн, три остановочки, пол-километрика, выходим, и вот уже снова неотапливаемая зона и весь обслуживающий персонал в фуфайках, ватниках и повязках на морде: ура, мы — в столице Поднебесной, в Пекине!
Аэропорт с метро связывает некий аэроэкспресс. Купить билеты на него можно двумя способами: за наличные. И — за наличные. Картой оплатить нельзя. Никакой. Есть QR-код, можно заплатить через вичат, этот всекитайский аналог всех буржуйских мессенджеров сразу. Но у меня нет вичата. И тем более я не уверен, что его можно привязать к моим российским, европейским или американским банковским картам. Тем более, я не уверен, что это можно сделать легко, быстро, на медленном интернете и морозе -7. Тем более, я не уверен, что это вообще надо делать.
А где взять кеш? А в банкомате (говорит нам навьюченная и завёрнутая кассирша в кассе, словно она в блокадном Ленинграде билеты продаёт, ушанка с какардой лишь довершает сходство антуража). А где банкомат? А в терминале.
Всего-то пол-километрика. Обратно. Ок. Чего не сделаешь ради великой державы. Попистоффали. Интересно, сколько снимать? Билет стоит 25 юаней, а сколько стоит метро — надо было гуглить заранее, теперь уж поздно.
На входе в терминал — секьюрити чек. Да не простой. Какой-то тряпочкой по-водили, потом тряпочку в станочек-сканер, станочек чот думал, думал, потом мигнул зелёной лампой — проходите…
Ой, бля…
Ок. Нашли. Полкилометра туда. Пол-обратно. Снял три сотни, чтоб уж наверняка. Сотня осталась, забегая вперёд. Купили билет. Идем на экспресс. Секьюрити чек. А вы как думали?
Сели в поезд. Ляпота, тепло, и даже сесть можно — удивительно! Едем, солнышко, человейники, грязь-говно-пробки, — Москва! Одинцово! Лобня! Прямо родиной повеяло!
Пересаживаемся в метро. Секьюрити чек. Причём каждый раз смотрят разное, что интересно. То паспорта оближут, то вдруг в сумки лезут. А то опять соломиной какой проведут, и — дальше иди.
Ну, как — иди:
…если знаешь куда — иди, канеш…
Но мы преодолели все трудности. И дошли. До площади. Тяньаньмень. Полюбоваться на заборы и пробки.
На выходе из метро был очередной секьюрити чек. Едва поднялись наверх (я прибаловался так эскалаторами везде, от Гонконга до Брисбена, что удивился, что здесь НАВЕРХ надо идти ножками, даже в самой центровой части Пекина, угу) — уткнулись в спину очереди на очередной БОЛЬШОЙ секьюрити чек.
А за ним ещё один, с рентгеном и прочими, секьюрити чек.
И вот, наконец, дошли…
Это вы ещё в Пхеньяне не были (возразят мне некоторые бывалые). Да, не был. И уже не хочу: я не люблю зоопарки, особенно в которых выступают дрессированные люди, причём, что особенно ужасно, даже не за деньги или еду вкусную, а — за идею…
В красном, кстати, одинаковые женщины — это организованная группа. Я не знаю, хуле они в красных одинаковых этих… пуховиках. Может, корпорат какой, может, партия велела… с них станется. Там вообще весьма немало людей в одинаковой или очень типовой одежде. Так, в СССР помню, тоже много определялось по фасону одежды. Дублёнка — торговля или родственник торгаша; джинсы хорошие — фирмач, фарца, или выездной; шапка меховая богатая — завбазой, на стройматериалах сидит, и т.д.
В сегодняшнем Пекине, конечно, той советской убогости нет, но тяга к единообразию портков по-прежнему присутствует.
Продолжение следует.
Оригинал и комментарии
Внутренние процессы
Мы провели тучу клиентских сессий по упаковке ценностей и уверенно себя в этом чувствуем, но каждый раз, проводя переговоры я ожидаю, ну когда же спросят про ценности самой Смыслотеки… И вот, мы наконец-то стали “большими” — у нас появились Ценности. В этой заметке я расскажу о том, как это было и конечно, представлю сами ценности.
Зачем
И правда, если компания небольшая, в ней нет текучки, все друг к другу давно притёрлись и понимают как взаимодействовать, зачем заморачиваться явным формулированием ценностей? И так всё хорошо! Мы обнаружили несколько причин:
- У нас случаются систематические сбои, когда на горизонте появляется новый человек, готовый влиться в нашу команду. При этом, команда ко всему инородному сразу становится не толерантна. Человек уходит из поля зрения и всё успокаивается. Возник запрос на явный фильтр “свой / чужой”, а для этого понадобилось сформулировать, какие же мы.
- Не часто, но периодически, случаются конфликты. Мы их, конечно, разруливаем, но одно дело — согласовать интересы отдельных участников группы, а другое — интересы группы и отдельных её членов. Ценности должны выражать интересы группы, чтобы не было нужды соотноситься с интересами каждого. Сложность задачи понижается с “N факториал” до N!
- Мы работаем и показываем неплохой финансовый результат. Клиенты в целом, довольны. Однако хочется прорывных результатов, а для этого нужно меняться, ведь сейчас мы оптимизированы для наилучшего достижения текущих результатов. Ценности должны не только фиксировать текущее состояние группы, но и быть чуточку на вырост.
Как
Подбираться к ценностям начали давно. Фиксировали различные идеи в гугл-документе и распределённо обсуждали. Однако, без того, чтобы собраться и поговорить, хорошо так поговорить, с примерами, оппонированием и обсуждением, ценности не будут приняты. Поэтому мы вынесли данный вопрос на очередную стратсессию. Удивительно, но нам хватило 3-х часов. За это время мы не только пришли к согласию о базовом наборе ценностей, но и проработали принципы реализации каждой из них.
Механику процесса мы применили такую:
- Выделили три фокуса внимания: собственно ценности, принципы и события в которых приходилось принимать сложные решения.
- 10 минут все думали и писали стикеры, фиксируя какой-либо из фокусов.
- Затем сборка и обсуждение. Для этого на флипчарт клеим первый стикер и его автор даёт пояснение, а остальные участники как-то относятся к этому стикеру: клеют свои дополняющие, для принципа пытаемся найти в какую ценность он попадает, либо сформулировать его собственную ценность, для событий пытаемся сформулировать ту ценность, что позволила или не позволила принять правильное решение.
- И так, пока всё не будет поклеено и проговорено.
- По завершении обсуждения внесли в гул-документ и в процессе внесения, дошлифовали отдельные формулировки (чтобы группе было удобно, вывели экран компа на проектор).
Что
А вот тот набор ценностей, что мы сформулировали:
- Целеустремлённость
- Команда
- Смелость
- Честность
- Конструктивность
- Эффективность
Далее, подробно…
Целеустремлённость
- Регулярно сверяем курс — промежуточные итоги раз в 3 месяца / год;
- Изменения требуют новых Форматов (об этом подробнее дальше);
- Для важных инициатив выделять ресурсы, время, куратора и прокуратора :)
- Каждый момент деятельности соотносим с Миссией (её мы тоже сформулировали, но пока коряво, поэтому о Миссии напишу позже).
Команда
Внутреннее
- Взаимное развитие: обучаем друг друга, учимся друг у друга;
- Бережём время друг друга;
- Слушаем, слышим, поддерживаем друг друга;
- Открыты к сотрудничеству;
- Не боимся попросить помощи;
- С благодарностью принимаем помощь;
- Не навязываем помощь — действуем по запросу.
Внешнее
- При клиенте представляем каждого с акцентом на его сильную сторону;
- При общении с клиентом качаем не себя, а команду или других членов команды (не себя);
- Перед клиентом не обсуждаем ошибки и косяки друг друга;
- Чтобы остановить “нарушителя”, вырабатываем систему сигналов.
Смелость
- Берёмся за сложные проекты (“почему бы не попробовать и если нет, то почему?”, “интересный вызов!”);
- Формулируем амбициозные задачи;
- Открыты к сотрудничеству с новыми людьми и командами;
- Ищем способы работать с непохожими на нас людьми.
Честность
Перед аудиторией
- Не нарушаем закон;
- Не изменяем собственным убеждениям;
- Не манипулируем сознанием (работаем на повышение осознанности) и не врём.
Перед клиентом
- Адекватно оцениваем ресурсы и возможности выполнить задачу качественно и в срок;
- Если клиент просит сделать “лажу”, пытаемся понять задачу клиента (принимаем факт, что можем ошибаться), объясняем почему так не работает и предлагаем работающий вариант;
- Если клиент настаивает, то делаем его версию, и одновременно за свой счёт ту, что считаем “правильной”, либо отказываемся;
- Вне зависимости от требований клиента, делаем работу так, чтобы можно было ей гордиться.
Перед собой
- Принимая обязательства, честно оцениваем собственные ресурсы и время;
- Учимся говорить “нет”;
- Просим помощи, своевременно информируем, если взятое обязательство не может быть исполнено.
Конструктивность
- При обсуждении, определить контекст проблемы, не уходить в сторону, быть конкретным (фокусировка);
- Следим за точностью высказываний и применением терминов. Если не понятно, уточняем;
- Извлекать уроки из проектов и ошибок и прирастать знаниями и навыками;
- Замедляемся (время вынырнуть из операционки).
Эффективность (операционная)
- По максимуму завершать начатое — лучше сделать меньше, но завершить начатое, чем много, но не закончить;
- Быть внимательным к деталям: условия, ограничения;
- Документирование важных решений (без протокола нет встречи);
- Создавать стандарты деятельности, формализация (каждый может стать владельцем стандарта);
- Знать и придерживаться стандартов деятельности (все, кто вовлечён или взаимодействует);
- Управляем своим ресурсным состоянием (отдыхаем, не выгораем эмоционально и профессионально).
Что дальше
Главный вопрос, который мы задали себе после того, как всё обсудили: “что сделать, чтобы это всё заработало?” (не только про ценности, но и про массу других инициатив, которые напридумывали). Мы не первый раз стратегируем, и придумываем вполне разумные инициативы, однако на системном уровне мало что приживается.
Мы обнаружили, что прекрасно действуем в проектной логике, когда есть smart-цель. Мы её достигаем, затем берём на мушку следующую, следующую и так далее. Нам важно быть эффективными, однако… Проекты развития, как правило, так устроены, что в них на какое-то время перстаёшь быть и эффективным и результативным. Поэтому все их избегают, отдавая предпочтение smart-целям. Как поправить этот системный сбой в целеполагании?
Мы придумали, что нам нужны “форматы” — специальное время, выделенное на регулярной основе, в котором мы будем думать в логике “про что?” вместо проектной логики “кому? зачем? как?”. Использовали принципы “замедляемся” и “для важных дел выделяем время и ресурсы”. Как это будет работать — время покажет.
Ценности Смыслотеки was originally published in smysloteka on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.
Оригинал и комментарии
Фактическое число зарегистрированных случаев коронавируса ежедневно растет в геометрической прогрессии на 53% в течение 12 дней.
Согласно Bianco Research, если тренд не сломается:
• в пятницу будет 16+ тыс. зарегистрированных случаев;
• а число заражений в неделю приблизится к 100 тыс.
Ежедневный отчет и главные новости
Отслеживать ситуацию можно здесь:
• интерактивное онлайн «табло прилета» коронавируса
• и его описание
К нам этот подарок, скорее всего, прилетит очень скоро — уже в феврале
Оригинал и комментарии
Вопрос лишь — Китай или США следует этой стратегии?
В конце декабря я написал пост «Самый неожиданный и жуткий прогноз на 2020 и десятилетие. Мир избежит ловушки Фукидида ценою брака, заключенного в аду», посвященный предновогоднему эссе Грэхама Аллисона «Неужели Китай победит Америку в борьбе за ИИ-превосходство?».
Только что опубликовано продолжение — «Стратегическое соревнование между США и Китаем: подсказки из истории». В нем автор разрабатывает ту же тему, следуя мудрому изречению Черчилля:
«Чем дольше вы смотрите назад, тем дальше видите впереди».
Поставлены два главных вопроса:
✔️ Какие важнейшие уроки дает нам история о столкновениях великих держав?
✔️ Что США должны вынести из этих уроков при формировании своей политики в отношении Китая?
И еще несколько острых провокационных вопросов:
- Может ли Тайвань стать Сараево XXI века: инцидент с третьей стороной, который дает искру, втягивающую фукидидских соперников в катастрофическую войну?
- Должны ли лидеры США и Китая признать, что технологии на стремительно сжимающемся земном шаре сделали эти две нации неразделимыми, а иногда и невыносимыми, сиамскими близнецами?
- Пришло ли время расширить лексикон дипломатии за пределы друзей и врагов, вернувшись к концепции, изобретенной династией Сун, чтобы стабилизировать свои отношения с монгольскими племенами?
- Могут ли США организовать и возглавить коалицию союзников и партнеров, способных вместе создать такое соотношение сил, что великий Китай вынужден будет к ним приспосабливаться?
- Могут ли США и Китай найти способ, по словам Ли Куан Ю, «поделиться в Азии двадцать первым веком?»
Ну а пока, признает автор, политики США озабочены совсем иными вопросами.
И как сказал Аллисону во время его визита в Пекин в октябре 2019 года один китайский интеллектуал,
— разве у вас политики не следуют поговорке: «если противник движется к самоубийству, просто не мешайте ему»?
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
ИИ — самое большое и опасное недопонимание человечества
Ключевая дискуссия на проходящей в Нью-Йорке AAAI-20
Сегодня ИИ — самое важное и многообещающее научно-технологическое направление, способное кардинально изменить земную цивилизацию и даже самого человека, как вид.
В то же время, ИИ — самое большое недопонимание в истории человечества, последствия которого крайне опасны для общества.
Дело в том, что:
✔️ ИИ-исследователи и ИИ-инженеры понимают под ИИ одно;
✔️ а полисимейкеры, «властители умов» и элита, от которых зависит настоящее и будущее общества (политики, общественные деятели, журналисты, публицисты, всевозможные селебрити и даже ученые из иных областей знаний) понимают под ИИ совсем другое.
Первые видят в ИИ техническую сторону и функциональные возможности интересного, перспективного и многообещающего технологического направления с шикарными и почти безграничными практическими приложениями.
Для вторых ИИ — это нечто (машины, алгоритмы или гибриды), способное имитировать человеческое мышление и поведение (а в перспективе и сознание) и, что самое главное, способное превзойти людей в чем угодно: от выигрыша в настольные игры до победы в мировой конкуренции, а придется, и в мировой войне.
Последствие этого недопонимания ужасны:
- создание эффективного регулирования в области ИИ обречено на провал;
- ножницы между ожиданиями людей в контексте ИИ и реалиями будут неуклонно нарастать;
- последствия развития и, главное, применения ИИ становятся все менее прогнозируемы.
Необходимо новое единое для всех определение и понимание ИИ, отвечающее трем критериям:
- ориентация на инклюзивность, как уже созданных, так и будущих приложений ИИ (именно приложений, а не технологий);
- доступность для понимания широких аудиторий, не являющихся экспертами;
- приоритет прозрачности, отчетности и надзора при создании и совершенствовании любых ИИ-приложений (именно приложений, а не технологий)
Вот один из возможных примеров такого определения.
ИИ-системы — это компьютерные системы:
· способные при конкретном наборе определяемых человеком целей, делать прогнозы, давать рекомендации или предлагать решения, влияющие на процессы, происходящие в реальных или виртуальных средах;
· предназначенные для работы в широком диапазоне автономности, уровень которой четко определен и жестко закреплен для каждой конкретной ИИ-системы.
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
- Духовное развитие невозможно без предварительной расчистки завалов души. Даже Гурджиев не брал себе учеников если у них были проблемы с братьями сёстрами родными итп. Так что психотерапия очень показана для налаживания своих личностных отношений со всеми другими людьми и миром
- Главным объёмом нашей жизни является поиск реальности, это свойство нашего развития
- 20 экспертов в своих областях рассуждают в данном фильме
- Качество и полнота общения влияет на качество вашей коммуникации, мы люди, передаем не просто мегабайты информации
- Наличие не чисто утилитарной миссии у компании или в жизни влияет на эффективность повседневной деятельности. А иначе можно быстро разбогатеть, но семья рассыпется, а родные раком заболеют
- 3 принципа:
- 1) Максимально различать. (Истинность)
- 2) Максимально объединять. (Гибкость)
- 3) Максимально выходить за рамки. (В том числе принимать себя. Важно себя сперва принять, а потом уже себя духовно развивать
- Межчеловеческая ситуация:
- 1 Родительство
- 2 Партнёрства
- 2 Общечеловеческая дружба
- Органы чувств позволяют нам по-разному контактировать с реальностью. Москалёв, суфий, обладает чувствительностью к запахам в 5 раз выше любой женщины. Запахи включают рептильный мозг, помните об этом
- Наука понимает мир только до той степени, которые превращаются в объекты (Даже психология имеет пределы. Здесь становится важным искусство :)
- Где истина? Ответ: во всем. Не обязательно искать только наукой. Или только духовно. Единственное пространство — человеческая субъективность
- Вот даосизм — своя версия реальности: равновесие, избегание крайностей. Но избегать крайностей — не означает быть прикованным к центру, крайности можно и познать для начала. Равновесие — это наверное самый короткий путь к реальности, который пока нашло человечество
- Зеркальные нейроны копят информацию со всех наших органов чувств. Они копят нам нашу субъективно проживаемую копию реальности. И мозг сравнивает со всем прошлым опытом, и находит место схожих ситуаций в наших индивидуальных линиях и помещает туда новый опыт
- Мы все находимся в потоке общего с другими людьми. Какая-то часть этого потока струится в нас. А можно расширить своё восприятие реальности и ощутить больше потоков/потока (при этом не теряя различение себя).
- Общечеловеческий драйв: быть более и более реальным
- Древности было 3: истина, красота, доброта
- Истина — наука
- Красота — художники изучают
- Доброта — мораль и общечеловеческие ценности
- Но есть общая нить, связывает все это. Мы не просто в потоке эволюции который нас несет, но можем ещё этим потоком управлять
- люди по-разному смотрят на мир и ищут счастье. Некоторые ищут неправильным путями.
- Все древние традиции возникли из шаманизма. Шаманизм — что мы все являемся частью животного, природного мира. Сейчас мы отдаляемся от этого
- Сегодня проблемы — перенаселение, ядерные отходы, терроризм, неравенство, экология — мы можем вместе взглянуть на это как одна семья
- Но религии непрестанно враждуют и между собой, и внутри себя
- В обществе не хватает консенсуса.
- Есть много игр — бизнес, отношения, итп. Все эти игры — идут по правилам воинов.
- Кен Уилбер:
- Каким образом мы присоединяемся к реальности?
- Магическое
- Архаичное
- … итп сознания
- Людям важно знать, что душа — это крайне важно
- Мы быстро привыкаем жить под условные социальные лайки. А можем ли мы жить по своей душе? Может и не так вписываясь в эти одобрения
- есть материальный мир — пространство и время
- А
- Есть над-мир. О нем можно говорить на языке метафор. Можно начать его наблюдать, наблюдать за собой — стоя за своей спиной. И так можете наблюдать чередой наблюдателей, пока сзади никого не будет — это и есть истинный вы
- Мы начинаемся с дыхания
- Из дыхания рождается медитация.
- Из медитации — йога
- Далее есть психология и психотерапия, они показали что наши воспоминания могут иметь значение, как мы сегодня воспринимаем реальность. Это может иметь значение для будущего всего человечества. Пример: Сперва жена и муж любят друг друга, а потом вдруг ненависть. Это значит, что вы когда-то не до конца слушали друг друга
- Вообще, начинается духовный путь с вопрошания «что есть я?»
- Есть гипотеза, что есть более лучший я
- Есть глубинные измерения я и не я — божественные измерения. Есть я, есть не я, есть бог
- Если ты чувствуешь, что делаешь правильно, и это не нарушает прав другого — то это улучшает нашу общность
- Вообще моя самость — это что-то большое. Сперва нужно стряхнуть своё эго.
- Концентрируйтесь на своей самости, тогда сможете найти себя
- Религии оказывали терапевтический и психологический эффект на детей, даже не понимая как они работают
- Парадокс. Дисциплина — это заставить себя захотеть сделать то, что хорошо для тебя, а не для мира :)
- Искусство — это чистое самовыражение
- Духовная практика отличается от искусства.
- Йога учит тебя делать что-то снова и снова. Не бойся ошибаться, пробуй снова. «Не делай так» или «Сделай снова»
Практики:
- 1
- В духовной практике сперва учимся больше различать, больше оттенков восприятия. Для начала мы учимся воспринимать в оттенках себя
- А
- Потом уже у нас появляется измерение для восприятия других. В этом плане мы начинам с себя
- 2
- Вторая практика мы учимся объединять. Сперва мы улучшаем контакт с собой, тогда потом можем больше контактировать с другими
- 3
- Третья практика — ум, понимание что ты не есть твои мысли. Медитация позволяет обнаружить. В идеале катарсис (от узнавания себя), плачут, очищает себя.
- Вообще мы растём в культуре которая поощряет нас быть одним, а не другим, поощряет один уровень силы, а не другой, и мы вырастаем, изображая что-то.
- Устойчиво принять себя, не осуждать себя, позволяет начать двигаться в направлении эволюции
- Катализаторы:
- 1) правда (в отношении с собой. Если я заблуждаюсь в отношении с собой, то и ложь я буду видеть в других, в мире, в духе)
- 2) обратная связь. Я должен быть живой. Живое легкое танцующее импровизирующее восприятие себя, без догм
- воодушевленность к жизни — самое главное. Если ее нет — все остальное бессмысленно
- Все познаётся в игре. Игра — добровольность участия в жизни, меня никто не гонит жить, я сам хочу
Гроф, 4 матрицы в наших биологических родах:
- 1 потеря привычного рая, начало родов
- 2 роды начинаются
- 3 страдаем, но чувство, что выход возможен, мы у ворот чистилища
- 4 смерть и возрождение — в итоге мы рождаемся, ощущаем сакральность свата, символ рождения
- Людское страдание зарождается из-за непроработанной практики родов. Может надо всем рожать в горах в идеальных условиях :)
- эволюционный смысл отношений с другими людьми — расширить своё восприятие реальности
- Семья — место где мы максимально открыты, место где мы с самого рождения учимся всему.
- Просветленные — не ругаются, это хороший фильтр. Потому что среди великих людей много очень плохих мальчиков, в том числе Иисус
- мы хотим учитывать разные области, мы хотим расти и проявляться в разных областях — дух, искусство (красота), итп
- Дружба — один из великих даров жизни. Дружба не только услаждает, но и может быть источником глубинного познания самих себя
- Иногда встать на сторону другого человека считается слабостью (политика, бизнес), где не учитывают другого. А можно ведь выйти из состояния войны, и тогда наоборот стать успешным
- Сообщества — новая грань. Более широкий учёт интересов. Конкуренция хороша только для тех, кто в ней выиграл.
- Когда вы создаёте новое — вы не знаете конечный результат. Важно общее направление. Если общее направление выдерживают много людей — возникает резонанс
- Во всех языках на планете есть слово «мы».
- Работа есть игра. Если работа не превращена в игру, мы просто лишаем себя воодушевленности.
- Если хотите развить в себе качество, смотрите на людей у кого есть, проводите с ними время
- Второе это желание развиваться
- Одно из вещей в отношениях — брать на себя разделяемые обязательства
- Одна из ключевых практик — быть максимально открытым.
- Вторая практика — я стараюсь объединяться с другим миром (энергия эмоции мысли дух)
- И
- Тогда я начинаю осознавать и понимать эту общую реальность. Главная проблема — отвергание других. Буддисты обнаружили дружественность — восприятие всех других людей как друзей. Тогда ненависть превращается в сердцеподобную мудрость, и тогда ты видишь в других людях себя как в зеркале
- наука помещает человека в позицию абсолютного наблюдателя, абсолют, Бог
- А
- Дальше возникли новые вселенные, в разных масштабов и перспектив — биология химия итп
- А
- Ещё квантовая физика добавила бесконечное количество субъективных точек зрения
- мы развиваем интегральный подход, что можно соединить разные области науки и потом сказать как все это связанное вместе может помочь нам улучшить все человечество.
- Когда кто-то испытывает радость или фрустрацию, и мы начинаем смотреть — а что внутри радости?
- Реальная наука и мистика всегда шли рядом «а что там, что мы не знаем?», а может это и есть бог?
- «Реальность это коллективное помешательство». Истина носила универсальный характер, ее нельзя было социально проверять
- А
- Интегральный подход позволил увидеть что есть вселенные истинный для всех людей, а есть различия
- Истина это целостность. Любая система когда она развивается — должна быть согласована. Нет полностью закрытых Систем. В этом плане нет эволюции, есть со-эволюция.
- Образование, по сути, заменяет менее функциональные убеждения на более функциональные убеждения
- У нас есть инструменты по работе с сознанием. Нам нужно видение адекватное таинственной божественности которую мы наблюдаем
- А
- Также наука дала нам возможность исследовать, наблюдать. Нам нужно по всему миру улучшать изучение сознания, 4 слоя:
- 1 философия
- 2 наука чтобы изучать
- 3 практики которые мы совершаем
- 4 нужна поддержка всех этих трёх практик
(Чувак не запомнил имя, как эволюционировать)
- 1 этическое проживание жизни (для себя и других)
- 2 трансформация
- 3 перенаправление мотивации (обучение, вклад, служение
- 4 воспитание чувственной осознанности (видим истину в себе и в других)
- 5 реакция на истину,
- 6 мудрость
- 7 служение (что живем и для пользы других людей)
- Пусть родители говорят что вам нужно бизнес образование, но если вас это делает несчастным?
- Платон сказал что философия это репетиция смерти
- Уилбер: во все уровни восприятия нужно включать уровень всего человечества- на что способны мы все вместе? Какой наш потенциал?
- Современный подход не спрашивает кто прав а кто не прав
- Ускоряет процесс эволюции — когда есть человек который может просто подсказать. Может спасти жизни. Байка — в Нью-Йорке жил человек который задыхался, врачи не могли помочь. Академики сказали что не знают. Он пошёл заказывать рубашку для смерти, говорит дайте 38 размер. Ему говорят — в 38ом у вас глаза будут выкатываться и вы будете задыхаться, вам надо 40-ой
- Тишина очень важна. Это не просто выключить шум вокруг, а именно в большей степени — тишина внутри нас. Тогда мы можем ощутить тишину даже когда вокруг шумно
- Практика великого динамического равновесия — дао — важнейшая практика духовного развития. Вижу все крайности одновременно
- Практика остановки каждый день. Сегодня мне был дан новый день для жизни. Перед каждым занятием можно на секунду вспоминать это
- Если делаешь что-то, что приносит вред другим живым существам или окружающей среде, то в первую очередь ты вредишь себе. Живи с учётом других
- Практики видоизменяются. Это одна из великих тайн созерцания. Когда ты регулярно делаешь что-то, то ты это видишь, наблюдаешь это вырастание своей осознанности
- Главные инсайты — про нашу идентичность. Какой я? Какие мои возможности?
- Нужно учиться быть более чувствительным к своим откровениям про себя
- Божественное можно видеть во всем. Как кто-то сказал «Вселенная — это машина по созданию богов»
- Структура никогда не портит общей картины. Просветление пробуждение осознанность любовь искусство — все это единство.
- Обнаружив в себе целую вселенную, можно начать практиковать свою целостность.
- Увидев во всех людях своих братьев сестёр родителей итп — принесёшь мир на планету. Увидьте, какое отношение вы питаете к другим людям. Практикуйте общечеловеческую семью
Оригинал и комментарии
Про мировые практики духовного развития
Майков в 6 лет ощутил скоротечность жизни, пошёл на физтех, разочаровался в большой науке, перешёл в биофизику, прочитал Ницше «так говорил Заратустра» и ушёл в философию/психологию/трансперсональную психологию. Ему 63 г, два сына (в сша кажется?), ощущает себя ментально юным, рад что столько народу собралось на 3 фильма.
Увлёкся подпольным (80ые) холотропным дыханием Грофа и эзотерическими практиками, стал общаться в сообществе, изучать необычные состояния сознания, читать самиздат, привезли Грофа в ссср. Сам стал в сша гонять. Нечаянно стал издателем, потому что гуманитарные издательства такое не издавали.
В Московском институте психоанализа преподаёт.
Стал кинорежиссёром, познакомившись с Сагалаевым (министр ТВ при Горбачёве) ездили на сертификацию к Грофу в Ирландию, сняли первый фильм про холотропное дыхание, потом продолжили: фильм про Варанаси, ещё 4 фильма. Но материал был слишком заредактирован, и решил снять сам что считает важное. В 2010 проводил мировой трансперсональный конгресс, снял пачку интервью «что такое просветление?», крупнейшие мировые эксперты.
В западном мире жизнь коллапсирует в беличье колесо жизни. Где детство? Где ответы на вопросы? На западе 1% людей думает о духовном, 65% живет в научно-рациональной картине мира, а 34% живет ещё в религиях и мифологиях («что прикажут, то и будем делать»)
Восстановление живой связи с бесконечным — вот главное направление фильмов. И все знатоки человеческих душ по миру — они про это, от далай ламы до отца Леонтия… — «и я хочу поделиться главным про это». Много разной инфо, много нюансов — что такое просветление, какие препятствия.
Фильм клип, быстро меняются сюжеты, но остаётся центральная тема. Но не волнуйтесь, главное наш организм не пропустит, как главные мировые новости.
Во время фильма помните, что мы абсолютно все воспринимаем через наши фильтры (из наших опытов), на все — проецируем себя. Что не нравится — тоже наши проекции
А
Если мы с контакте с бесконечностью, то мы видим реальность и людей как они есть.
Долгое время думал, что он психолог, преподаватель, издатель, буддизм рассказывает, что кинорежиссёр и мастер холотролпного дыхания
Но
Понял что все это были строительные блоки: на самом деле всю жизнь искал реальность. В тч искал как себя развивать, управлять своим развитием, раскрывать свои возможности. Полились инсайты, раскрылся космос развития — от древних шаманов до нейробиологии.
Понял человеческую карту шире. Но после 10 лет практики тибетского буддизма не стал просветлённым, и в карьере ничего особенного не сделал. Ощутил, что перестали (на западе) появляться просветленные ученики, в России тоже. Грустный вывод: что работало во времена Христа и лао цзы. Мир поменялся — мегаполисы и интернет, другая интенсивность жизни, вызовы стали другими.
Повезло встретиться с ближайшими учениками Кастанеды, снял фильм о мифах вокруг Кастанеды. Было мало денег, нелегкий путь маргинального режиссера и продюсера.
В итоге было важно показать главное — эволюционные сценарии жизни, треки, и мудрость человечества про это. Главный инсайты: получается, что жизнь каждого из нас — это фантастическая лаборатория самосовершенствования, и абсолютно каждый день через повседневную жизнь можно невероятно развиваться. Это есть текущий главный результат.
***
Фильм 1, Танец бесконечности
Разные люди:
- тысячи лет не было такой атаки на человека как последние 50 лет с точки зрения духовного существования
- Время и сознание — иллюзии
- Наше существование очень ограничено, и все проблемы от нашей ограниченности
- Мы с одной стороны материальные объекты и развитые животные, с другой стороны мы — бесконечное после сознания
- Как мы соотносимся с духовными сущностями?
- То, что я делаю во внешнем мире, должно помогать мне в моей внутренней работе
- Однажды чувствуешь себя единым целым со всем сущим, у каждого бывают такие моменты
- Сложно представить сознание вне тела, тяжело доказать связь материи и сознания
- Экзистенциальные вопросы сложно отвечать, потому что в мире сейчас доминирует материальная философия, а она не даёт ответы про цели в жизни
- Мы можем пытаться понять просветление и наше текущее состояние как способность радоваться жизни и жить текущим моментом, но пробуждение показывает как много мы не замечали
- Даже сон считаем потерей сознания
- Существует некий фоновый разум, если признать его — появляется проводник. Есть что-то, что отвечает за все
- У всех людей бывал проблеск этого. Самость — это когда исчезает «я», и ощущаешь, что настоящее и есть «я».
- Демон депрессии преследует нас, потому что он внутри нас
- Физика это очень круто, но некоторые феномены лежат за пределами ее восприятия
- Есть любовь радость итп, но есть и негатив, и что мы хотим от этого?
- 3 системы ценностей сражаются на западе: традиционная религиозная, научная рациональная, и постмодернизм
- Мы ограничиваем себя и других. Сострадательное отношение — похоже лучший способ достижения личного счесться (далай лама)
- Мы каждый день живем духовные опыты, но их не осознаём, потому что ум вечно занят
- Сейчас все слова уже сказаны, все образы есть, все сценарии добра и зла озвучены. У нас время цитат
- Великие основатели религий и мудрецы открыли ключевые инсайты, но ещё можно искать дальше — в изменённом состоянии сознания? Пример; околосмертный опыт.
- В какой-то момент слово наполняешься не принадлежащими тебе воспоминаниями, и откуда они?
- Многие страдания создаём себе сами, и это можно легко изменить
- Коренным индейцам было знакомо состояние благодати (когда кто-то рождался и умирал), и вся деревня хотела прикоснуться к этому.
- Важная идея христианства — бог выразился в человеке. Глядя в глаза инакового — я вижу божественное
- Источником великих религий является трансперсональный опыт пророков и основателей, но когда религия становится организованной, то теряются истоки, теряется послание
- Чтобы найти оригинальную чистоту учения, нужно возвращаться к истокам
- Всей земле нужна сеть духовных сообществ, более широкая чем Рим-буддизм-итп
- Нам нужно соприкасаться с ненормальными состояниями сознания
- Искусство красота итп, это все из нашего мира. Но мы можем расти еще в магическое, трансперсональное
- Мудрость буддизма нужно сейчас перевести на постмодернистский язык, иначе она будет не понята
- Медитация самое главное что позволяет — увидеть собственную, субъективную, личную реальность. Мы перемещаемся сквозь завесу к какой-то другой реальности
- Искусство позволяет ощущать творческие истоки творения вселенной, и мы все выражение этого творческого истока, и бог это художник. Творчество вместе позволяет прожить эту радость.
- Философия запада — научный материализм. Это проблема — он увеличил страдания в мире. Зависимость от материализма — это пожалуй самая большая наркотическая зависимость, которую надо преодолеть человечеству
- Вытекает это из отдельности, индивидуальности каждого
- Просветленный — ни к чему не привязан, и его ничего не раздражает. Можно померять физиологические параметры такого человека, и на этом уровне будет заметно что человек другой
- Незнающий говорит, знающий молчит (лао цзы). Опыт молчания очень важен. Рядом с мудрецами просто молча жили рядом, присутствие так и передавалось
- Человек может осознавать свою многоликость, что каждый человек — театр, он в разных ситуациях — разный
- Психотерапия — терапевт не имеет никакого представления в какой реальности его клиент. Терапевт не ограничен историей клиента.
- Когда мы расслаблены — мы замечаем фоновый разум, как он флиртует с нами. Медитация позволяет расслабить мозг и увидеть бессознательное. У вселенной есть силовое поле, влияет на наше подсознательное, и это есть опыт который мы приживаем
- Если есть у вас опыт вселенской любви или когда вы расширили рамки и слились со всеми людьми — тогда мы знаете что это такое. Ещё древние шаманы изучали такой опыт
- Истинное — обычно очень простое.
- Никакое переживание не может быть глубже чем тотальное переживание единства всего сущего
- У монахов есть роскошь — им ничего больше не надо делать. В монастыре есть только опыт бытия, делаешь очень спокойно то, что делаешь
- На западе есть представление о правильном — правильная работа, правильная машина, правильные отношения. А реальность субъективна
- Бог есть абсолют, все сущее, воплощёное и нет, временное и бесконечное
- Я должен сам создать свой мир, иначе буду рабом другого человека
- Мы можем трансцендировать свой опыт — что никаких границ нет. Можно холотропным дыханием или психоделическим опытом.
- Но чтобы ощутить это — нужно ещё и себя суметь поместить с это.
- Шаманизм позволял путешествовать в другие миры, это один из даров мира
- Даже наука и квантовая физика даёт нам инсайт, что наша память не локальна
- Наблюдайте за собой когда страшно, поймёте своё эго, дальше дайте пространство тишины и вы обнаружите себя
- За счёт присутствия нет страха семьи любви итп, только ваше я
- Есть множественные измерения в которых мы можем расти, целые диапазоны в которых мы можем расти
- Тантрические идеалы могут быть тоже кстати одной из основ просветления, через близость
- В упанишадах есть вопрос — кто ты? Ответ — ты есть еси. Мы не человеческие существа, мы духовные существа, имеющую человеческий образ
- Наше бытие наполнено вселенной, нет ничего вовне нас, это снижает страх
- Нужно быть в пространстве, звуке, контексте. Наши чувства это уникальные дары — нужно беречь этот ресурс нашего развития
- Просветление — когда ты в покое, в безопасности, когда чувствуешь себя дома, когда с друзьями. Дом можно и построить
- Есть постоянное присутствие — базовое я, и оно не зависит от мыслей
- Для человечества интересный момент
- Вы становитесь самим собой. В конечном счёте останется только наш опыт просветления
- Страх гнев ненависть съедают иммунную систему, так что просветление способствует здоровью
- За последние полвека человечество получило очень сильное искушение, такого раньше не было
- Также, сейчас можно изучить любые религии и увидеть нашу общность (а мир тратит много сил на разницу между нами)
- Наша истинная природа — более совершенная. Есть мы, а есть природа ума.
- Нам не нужно создавать какой-то определённый путь или план как обрести свою природу, мы просто интегрируем себя в нашу жизнь и все
- Искреннее чувство заботы о других есть источник счастья — о семье, о национальном, обо всей вселенной
- Божественное всегда открываешь внутри себя. Важен причём даже не большой разовый взрыв просветления, а важно позволить ему начать форматировать нашу повседневную жизнь
- Страх гнев ревность — починяют вред не только себе, но и другим. Любовь сострадание радость — можно культивировать в себе
- Это позволяет активировать взаимосвязь между людьми.
- Отказ от сомнения делает тебя свободным. Благодаря ясности мы снижаем сомнения. Можно больше следовать своему сердцу.
- Все есть во всем. Не найдёшь — создай.
- Не нравится когда физика отдельно, психология отдельно, итп. Нужно интеграцию между всем этим.
- Спонтанная жизнь из глубинных убеждений — это удел очень небольшого числа развитых людей.
- Чтобы освободиться от тюрьмы, нужно создать пространство бытия жизни. Этому учат медитации.
- У нашей природы есть свой Будда, мы просто движемся к этому
- Шакьямуни объяснял что все не реально и относительно, тогда жизнь — это сновидения. Если знать свои сновидения — то освобождаешься
- Условно, есть продюсер в лос Анджелесе, связан давлением социума. И, если не за что зацепиться, то разрушение социальной (работы) жизни влечёт беспокойство, поэтому шатает. А если в балансе, то так сильно не шатает.
- Открытость и любовь ко всем состояниям своего сознания — и есть просветление.
- Не боремся за оскорбление своих чувств или скажем за свою веру, ведь Бога оскорбить невозможно.
- Важен внутренний баланс, а не просто медитации итп сами по себе. И этот внутренний баланс можно достичь даже в мегаполисе. Человеческая природа не работает только с умиротворением
- Раньше большое событие было раз в 1000 лет, а сейчас 1000 в день. Важно научиться понимать что есть важные события, а что нет.
- Жить так, чтобы было соблюдено достоинство каждого человеческого существа — это и есть просветление
- Сейчас у человечества есть фантастическая возможность чтобы реализовать эту духовную возможность
- Все основные религиозные традиции несут общее — важность любви сострадания спокойствия
- Вселенная и ваша жизнь — они все равно те же самые — но вы можете прожить жизнь вместе с ними, или по отдельности. Духовный поиск — самое главное в жизни. Но не нужно относиться к ним слишком серьезно :)
Оригинал и комментарии
Мы просто лежали с дочкой, она пыталась заснуть и попросила рассказать мне какую-нибудь историю. И я вспомнил эту. Я не помнил ее много лет, но почему-то вспомнил все. И снег. И часы в окне напротив. И хурму. И, конечно, записки. Я был тогда в том же возрасте, в котором она сейчас.
***
Примерно во 2 или 3 классе я залетел в больничку с грыжей. Ничего страшного, операция плановая.
Больничка была в Калуге, куда добираться сначала 2 часа на рейсовом автобусе, а потом еще полчаса на маршрутке.
Мама меня привезла, оформила и сдала на руки медперсоналу. Сказала, что будет смотреть на меня в окно, и я обязательно должен ей помахать рукой. И она обязательно приедет завтра. Ее не пустят ко мне, но я должен написать записку, любую, чтобы ей передали, когда она приедет завтра. И она ее прочитает.
Меня отвезли в палату, где по разным причинам обитали еще 3 разновозрастных ребенка, все старше меня. Но я не стал с ними знакомиться. Я побежал к окну, под которым на снегу стояла мама и смотрела на меня.
Я никогда в жизни не ощущал такой тоски. Я не мог моргнуть. Я боялся, что стоит мне моргнуть, и она пропадет.
А потом она ушла.
Я написал записку и попросил какую то нянечку передать ее маме завтра. И в этой записке я попросил купить мне апельсин.
На следующий день мне сделали операцию. Когда я отошел от наркоза, я приковылял к окну. Но никого не было. На тумбочке был апельсин. Мне сказал кто-то, что мама приезжала и долго стояла под окном, но не дождалась.
Потом было завтра.
И я ее увидел снова. Мы опять смотрели друг на друга, она передала мне то ли апельсин, то ли хурму, потому что я просил ее в записке. И на следующий день тоже. И еще через день. И каждый день она, мучаясь морской болезнью, садилась в 6 утра на рейсовый автобус в Калугу, чтобы в 9 быть под окном моей палаты чтобы просто я мог посмотреть на нее. И потом уезжала. А я каждое утро смотрел в окно палаты корпуса на против, на часы, которые там висели, и ждал 9 утра. Когда она наконец придет и я смогу ее увидеть.
А потом она не приехала.
Я не знал, что с ней случилось, в те годы не было никаких телефонов и интернетов. Все, что я мог делать — это забросить игры и смотреть то на часы в палате напротив, но на снег, пока на улице не стемнело и часов не стало видно.
Но я увидел ее в окне на следующий день, утром, как и положено в 9.
До выписки оставалось всего два или три дня, и я уже не тосковал так сильно. Но мама нашла какого-то врача и уговорила меня отпустить. Не знаю, как. Мне досрочно сняли швы, намазали пузо йодом, и уже после обеда я был самым счастливым ребенком на свете. Мы сидели в больнице, внизу, вместе еще часа два или три после выписки, пока за нами не заехал мамин коллега по работе и не забрал нас на “Козле” домой. Она знала, что заберет меня именно сегодня.
И мы ехали, тряслись и смотрели друг на друга и в руке я сжимал то ли апельсин, то ли хурму. А во второй руке — ее руку.
Дома, в семейном фотоальбоме, мама уже больше 30 лет хранит все записки с просьбой купить апельсин. И хурму.
Оригинал и комментарии
Когда занимаешься изучением информационных конфликтов, политической пропаганды, маркетинговыми коммуникациями и репутации публичных лиц, то даже имея большую практику, ты ограничен этикой, NDA и рядом обстоятельств. Не всегда можешь написать то, что знаешь, понимаешь или умеешь. Но иногда случаются информационные события или инциденты в инфополе, которые позволяют обсудить кейс, не нарушая никаких из красных линий.
Сразу хочу отметить, я люблю животных, но не являюсь ярым зоозащитником. Против контактных зоопарков, но рад тому, что в Самаре появился океанариум. Как маркетолог я понимаю, что это попытка провести реновацию теряющих трафик и привлекательность торговых площадей, которые за 15 лет из-за развития города и других моллов стали «чемоданом без ручки». К тому же там есть аквапарк, которых хоть и дай бог относится к категории «Б» и давно требует какого обновления, но идея усилить аквапарк и торговые помещения развлекательным комплексом, да еще в стиле edutaiment — отличная идея. Другое дело, что реализация идеи может хромать.
Можно поспорить про ценообразование в 700 рублей за взрослого и 500 рублей для детей до 12 лет, так как поход 2-е взрослых и ребенок стоит 1900 рублей + попкорн и т.п., то в несколько раз дороже основного кросс-конкурента для семейного времяпровождения — кинотеатра и зоопарк с 300 рублей за взрослого и 150 рублей с детьми до 7-лет.
Что пишут про океанариум:
Внутри — больше 4 тысяч животных (крокодилы, огромные черепахи, тюлень, мурены, акулы, рыбы и др.), самый длинный, как сообщают организаторы, аквариум в Европе, а также зоны с водопадами, пруды с лебедями и тематические фотозоны. Отметим, дельфинов в океанариуме нет. Пингвинов привезут в ближайшее время — к Новому году.
Помещения океанариума и аквапарка — часть бизнеса крупнейшего семейного строительного холдинга в регионе. Эта группа в свое время отстроила первые моллы в Самаре, и у них есть несколько очень популярных ТЦ в городе. Другое дело, что молва о них как подрядчиках и стиле ведении бизнеса очень негативная. Она, правда, касается мира b2b, а не b2c, но про прижимистость знают многие посетители «современных моллов», где, например, в туалетах нет унитазов, а «дырки в полу» или мусор в фуд-корте «убивают» очень экзотично.
UPD от тех самых пиарщиков: океанариум, как бизнес, не имеет отношения к собственникам помещения. Инвесторы из другого региона и это не первый океанариум в их сети.
На открытие океанариума выделили хороший бюджет, чтобы привлечь новогодний трафик и детей: с 15 октября 2019 года интернет замироточил от анонсов «Открытия крупнейшего в ПФО океанариума».
Яндекс.Новости показал 43 публикации за несколько месяцев. Открытие состоялось 20 декабря 2019 года. И с точки зрения анонсов маркетологи и пиарщики океанариума сработали отлично. Писали и соседние города, соседи по регионам и вся ЦА, которая ездит в самарский аквапарк, а не в Казань, например. Можно было разнообразить анонсы 2–3 типами текста, чтобы они не были одинаковыми (например сравнить океанариумы, подключить биологов к интервью и т.п.), но в целом очень хорошо, даже для «размещалова за деньги».
И это не считая самарских блоггеров, социальных сетей и т.п.
UPD от тех самых пиарщиков: все публикации были сделаны в рамках классического пиара, без материального стимулирования медиа. Просто наняли хороших внешних пиарщиков.
Первые тревожные звоночки пошли 3 января, когда, не рассчитав трафик, не создав дополнительные пропускные способности или «компенсации» для ждущих по 3–5 часов, полились жалобы в интернет. Они попали в новости:
Выкладывают видео:
А если не работать с негативом на месте и не решать вопросы, то во что это выливается? На своих семинарах и тренингах по работе с негативом в интернете я привожу в пример исследование:
Недовольные люди пишут чаще, на разных платформах и куда более подробнее.
Ошибка № 1: не было отработки очередей и ожидания на местах
Уставшие и разозленные родители, которые не получили скидок за ожидание, бесплатных напитков или каких-то действий со стороны администрации, обратили внимание на запахи, оформление аквариум и содержание водоплавающих и рыб. Пошли публикации в инстаграме, твиттере, соцсетях и чуть позже даже жалобы в инстанции.
UPD от тех самых пиарщиков: заказчику предлагали определенные решения, но из-за разных причин были выбраны другие подходы. К 10 января были установлены скамейки и вода с кулером, в некоторых публикациях СМИ об этом есть информация.
Ошибка № 2: не было отработки негатива в комментариях к статьям на самых крупных медиа города, на сайтах и пабликах океанариума
Все эти отзывы требовали определенной отработки или привлечения «адвокатов бренда».
UPD от тех самых пиарщиков: была выбрана стратегия агрессивного ответа аудитории, чтобы быстрее сформировать группу лояльных посетителей, которые вступят в споры с недовольными. Дополнительно был сделан упор на работу с возражениями частных лиц в некоторых социальных сетях.
И все из-за того, что Ошибка № 3: Не велся мониторинг жалоб и публикаций, когда отзывы стали меняться с позитивные на негативные.
Сейчас не нужно быть блогером, чтобы перевернуть чей-то информационны мир. Вот классический кейс, который я привожу на обучении пиарщиков:
Сотрудница нахамила, человек выложил в твиттер, а дальше пошло цунами. Приблизительно также случилось с самарским океанариумом:
UPD от тех самых пиарщиков: социальными сетями занимались другие специалисты. В Твиттере у клиента нет аккаунта, поэтому выбрали стратегию работы с данной критической информацией через “ответные” публикации в СМИ.
Когда региональным медиа не хватает новостей, а тем более в начале января, когда жаждущие до любого информповода СМИ готовы уцепиться за любое событие, даже такая казалось бы рядовая жалоба в соцсетях выливается в топ новостного Яндекса. В итоге появились вот такие публикации:
Да, пиарщики и маркетологи океанариума не спали, и в этот же день пошла информационная отработка:
Но делалось это без необходимого осторожного подхода и больше рефлекторно. Вышло 10 публикаций практически с одинаковым текстом, с одним и тем же набором акторов. Условно они догрузили медиа-бюджет, но не продумали коммуникации. Это как вам отвечают в комментариях 10 раз, 10 разных людей, но одинаковым текстом.
UPD от тех самых пиарщиков: не согласны с таким тезисом и считают, что ситуация была нормально отработана.
Ошибка № 4: к ответу на инцидент отнеслись как к рекламной коммуникации. Вы спросите, а можно ли поподробнее? Но я не хочу на этом останавливаться, так как самое интересное в данном случае — это структура ответа и его тезисы. Ладно, назвав недовольных посетителей «зоозащитниками», сразу был добавлен «уровень Греты Тунберг» и научность. Для читающих заголовки и тех, кто не знаком с ретроспективой конфликта, ситуация выглядит как «недовольные посетители» и «экологи/зоозащитники» волнуются за рыбок. Это выстрел себе в ногую Или в плавник.
Неправильная отработка тезисов и претензий на смысловом уровне может создать «эффект Стрейзанд», привлечь SJW-троллей или отпугнуть часть потенциальных клиентов, которые не хотят показать детям, что-то типа такого:
Ошибка № 5: неправильные антикризисные коммуникации и фигуры-«разделяющих критикующих». Конечно, в любом кризисе нельзя ждать, что все само пройдет или затухнет. К тому же в интернете есть вот такой феномен, как:
У людей нет своего мнения. Люди любят присоединяться к мнению групп, которые совпадают с их какими-то ценностями. Чтобы уменьшить аудиторию недовольных, нужно создавать несколько посланий от разных акторов с разными ценностными суждениями, и тогда люди начнут откалываться и снижать список требований «навести порядок».
В случае с океанариумом пиарщики решили атаковать аудиторию клиентов, причем делая это неудачно, говоря обо всех клиентах:
За прошедшие выходные нас посетило огромное количество людей, и для безопасности посетителей и питомцев океанариума мы пропускали их небольшими потоками. Из-за этого образовалась довольно большая очередь, и, как нам кажется, именно из-за долгого ожидания у некоторых посетителей возникло негативное впечатление об условиях содержания животных.
Если про «длинные очереди» не было объявлений и анонсов, не было системы бронирования, то это слабое объяснение. Подход про заботу питомцев хорош, но его должен высказывать кто-то другой, а не директор по развитию. Например, «главный биолог океанариума, к.б.н. наук такой-то» или привлечённый внешний эксперт с кафедры биологии одного их самарских вузов.
Говорить в начале текста, а не в конце, когда уже «отгружены факты», что «это все из-за усталости и ожидания», большая ошибка. Этим демонстрируется противоречие в заявленной заботе о питомцах, так как люди жаловались на качество содержания животных. Усталость и очереди — это хороший дополнительный тезис, но не в начале и не основной.
Посетители спрашивали, почему у нас в пруду с карпами непрозрачная вода. Но в естественной среде обитания эти рыбы живут как раз в непрозрачной, илистой воде — а политика океанариума такова, что мы стараемся создать для питомцев максимально близкие к естественной среде обитания условия. Мы могли бы поставить фильтры — это было бы удобно для посетителей, они смогли бы получше рассмотреть карпов, но для рыб это будет губительно.
Очень странно, но мои коллеги, с которыми я обсуждал эту ситуацию, недавно посещали московский океанариум, но нигде не увидели там мутной воды. В том числе в аквариуме с карпами.
«Политика океанариума» — очень неудачная формулировка. Необходимо уходить в экологичность и т.п. Текст не должен быть маркетинговым, он должен быть понятным для обывателя. Нельзя начинать с отказа и критики. Необходимо присоединиться к ней, сказать, что это очень важно и что мы благодарны, а дальше уже через «эксперта» отработать конкретные тезисы. Что мешало привести ссылку на валидный источник про чистоту воды? Объяснить разницу между содержанием морских и речных рыб?
Что касается отсутствия зелени в аквариумах — большинство рыб являются травоядными, и они ее тут же съедают. То есть, помещать зелень непосредственно в аквариум бессмысленно — она будет немедленно съедена.
«Мы воссоздаем условия естественной среды на 98% под все виды и типы рыб — от травоядных до хищных. Кстати, мы постоянно добавляем зелень в их аквариумы, но для посетителей это украшение, а для рыб — еда. Извините, что к вашему приходу они уже все съели», — заявили в океанариуме.
Даже я не специалист по разведению рыбок, но много видел аквариумом в офисах и так далее. Где «зелень» есть и ее не съедают. Возможно, тут можно было отработать, что в некоторых есть, но не везде, или же найти другое правдоподобное объяснение.
Про запах у пруда с лебедями — та же ситуация, именно так пахнут естественные пруды, в которых живут птицы.
Лучше было изменить жесткие формулировки, которые выглядят как выстрелы, на более позитивные. Например, провести аналогию с деревней, дачей, курятниками и т.п. вещами и донести этот тезис по-другому.
Забившаяся в угол нерпа, „пластмассовые крокодилы“ — эти звери не могут позировать именно тогда, когда к вольерам подходят посетители, и им тоже нужен отдых, мы просим отнестись к этому с пониманием. Нерпа у нас и вовсе содержится в вольере, который по нормам подходит для содержания сразу двух морских котиков — а она там одна живет.
Тут лучше бы подошел ответ зоопсихолога и отсылка к фактам. Такая формулировка звучит, как «крик уборщицы или вахтера» в музее: «отойди от картины, мне надо полы помыть». Нельзя в ответе говорить, что отдых и развлечение — это плохо, особенно, когда люди идут за развлечением, ну и немного за знаниями. Можно сказать: обращайтесь к менеджерам и фотографам, они вам найдут «живчиков». Как и не надо отвечать на вопрос про «условия тюремного заключения» животного, к тому же этот вопрос не задавался — о том, что «вольер аж в два раза больше, а нерпа чего-то вялая» не самым лучшим образом ложится на российскую действительность, где большое влияние «сидельцев» и «тюремной культуры».
UPD от тех самых пиарщиков: не согласны с тезисами автора разбора кейса и считают, что возражения были нормально отработаны.
И непонятно, зачем дополнять свои выходы и тезисы атакой на посетителей?
Вы хотите показать, что у вас нет контроля за территорией океанариума, не хватает информации или что «быдло жалуется»:
Что мы только не доставали из прудов за дни каникул — от попкорна, различной еды и монет до пластиковых бутылок. Наши сотрудники работали полным составом и без выходных, но за каждым гостем не уследишь, и в итоге мы обнаружили поломанные декорации — фотозоны. Отношение посетителей к обитателям и наполнению океанариума — это проекция отношения к окружающей среде и природе.
И это после отработки, что все хорошо, «мы ждем самарцев и их детей». Фактически происходит попытка понизить уровень критики, но в итоге это адресовано не на отдельным клиентам, а всем посетителям. И это, конечно, катастрофа для бренда и для антикризисных коммуникаций. Сотрудникам океанариума реально очень везет, что среди «жалобщиков» пока нет экологов или SJW, тогда бы они получили бурю праведного гнева с продолжением…
А допускать выход материалов с такими заголовками — это как поливать пожар бензином:
Ведь нужно понимать, что потребители часто сомневаются в официальных ответах и тезисах от имени власти. И когда видят такие заголовки, не читая могут выбрать точку зрения «Если администраторы дергаются, то значит, и правда мучают».
А нужно работать со стейкхолдерами и заинтересованными группами. И заголовки должны быть такие: «Самарские экологи проверили животных в океанариумы и остались довольны».
При этом отработки негатива даже в профильных сообществах не было:
Было очень много перепостов в ответом про «не тех посетителей» в десятках пабликов и групп. Достаточно токсичный ответ разошелся по социальным сетям, но так как «праздники закончились», то инфоповод пошел на спад. Посмотрим, как это повлияет в целом на судьбу океанариума. Но если все реакции на критику будут такими, то посетители будут выбирать кинотеатры, детские парки и зоопарки, где не выпускают 100500 релизов про «не тех посетителей», которые платят значимую сумму.
UPD от тех самых пиарщиков: не согласны с тезисами автора разбора кейса и считают, что возражения были нормально отработаны. Отработка отзывов в профильных группах “рыбаков” считают не нужным.
Резюмируя: данный кейс поверхностно, но показывает основные проблемы в антикризисных коммуникациях:
- Многие специалисты к ним относятся, как к еще одним маркетинговым коммуникациям или стандартному пиару, но это не так.
- Специалисты, ответственные за инфополе вокруг компании/бренда, плохо понимают карту стейкхолдеров и заинтересованных групп и пытаются в разных ситуациях применять одни и веже подходы («размещалово»).
- Проработка негатива очень плохо выстроена; отвечая на одни претензии, бренды умудряются создать еще больше поводов для конфликта, параллельно увеличивая аудиторию «знающих о плохом содержании водоплавающих» (когда вместо точечной работы, начинают работать по массам).
- Внутреннее недовольство менеджмента оказывает сильное влияние на коммуникационные послания пиарщиков, что вредит клиентоориентированности (нельзя «нападать» на всех посетителей, надо работать по-другому);
- Фотоконтент посетителей очень позитивный и классный, его можно проработать и использовать для убеждения других и отработки негатива. В целом, посетители довольны, но «яркая реакция» на несколько постов сделал эту проблему заметной для всех.
UPD от тех самых пиарщиков: очень сильно расстроены поверхностным разбором ситуации. Считают, что наоборот, кейс является отличным примером корректных антикризисных коммуникаций. Воспринимают данный разбор “про то как маркетологи Самары пытаются на чужой работе показать собственную компетентность”.
UPD “про тех самых пиарщиков”: P.S. Зато сразу и вежливо объяснили многие вещи, хоть я и не согласен с частью их выводов. Показали несколько тезисов из СМИ, где есть упоминания других инвесторов, но я к сожалению все 60+ публикаций не читал, а только 10+ выборочно. Не увидел в них подобной инфы. Мнения про факап именно в антикризисных коммуникациях не изменил. Считаю, что ситуацию спасло окончание “новогоних гуляний” и отсутствие реальных “зоозащитников” в данном конфликте, но от биологов собрал только хорошие отзывы про содержание рыб и редкие виды.
Кейс антикризисных коммуникаций, или Kак утопить пингвина в луже: самарский океанариум was originally published in The Internet’s Influence on Politics on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Не стоит думать, что политики, бизнесмены, IT-шники, философы или технопророки хорошо понимают риски человечества в новом мире подрывных технологий машинного обучения и больших данных.
Тех, кто это хоть как-то в этом разбирается, стоит, в первую очередь, искать в нескольких десятках «Мозговых центров» мира, специализирующихся на изучении данного круга вопросов.
Вот, например, несколько мыслей из выступления президента CIGI Рохинтона П. Медора, на семинаре Папской академии общественных наук Ватикана, прошедшем на прошлой неделе.
- Использование технологий не является экзогенным. Если вы создаете лучшую таблетку от головной боли, вам потребуется 7–13 лет, чтобы вывести ее на рынок. Но если вы создали алгоритм лучшего распознавания лиц, который может привести к более эффективному излечению от прыщей, или к чему-то более значимому в социальном отношении, а может и наоборот, ведет к чему-то худшему, — этот алгоритм может стать доступен всему миру почти мгновенно.
Поэтому спросите себя: если мы используем модель типа FDA в индустрии здравоохранения, почему бы нам не использовать ее более широко — для алгоритмов? - Алгоритмическая ответственность и алгоритмическая этика должны быть частью структуры государственной политики, а не рассматриваться как выход за ее пределы.
- Экономика цифрового мира, управляемого данными, движима хищническим поведением иностранных инвесторов. Иностранные инвестиции в цифровом мире ведут к тому, что ваша деятельность по созданию данных ведет к появлению интеллектуальной собственности и богатства не у вас, а в другой стране. Поэтому необходим пересмотр подходов к иностранным инвестициям в цифровом мире.
- То, как экономика цифрового мира сегодня преподается, — во многом ошибочно. То, как информация по этим вопросам распространяется в СМИ, — также во многом ошибочно. Мы сбились с пути, и сейчас нам нужны воля и характер, чтобы вернуться на верный путь.
Видео выступления
Сокращенный синопсис выступления.
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Пока же в кибервойне выигрывает Китай
На прошлой неделе высшие должностные лица ФБР и Министерства юстиции США решали, что делать дальше в рамках своей кампании «Китайская инициатива» — кампании расследования и противодействия экономическому шпионажу Китая.
Замдиректора ФБР по контрразведке Джон Браун честно признал проблему — поймать противника в киберпространстве крайне сложно:
✔️ число расследуемых кейсов кражи интеллектуальной собственности Китаем уже 1000+;
✔️ а число арестов по этим делам составило в 2019 всего 24 (правда, за январь 2020 арестовано еще 19).
Резюме ФБР — кибершпионаж и киберугрозы в целом стали главным оружием в войне за киберпревосходство.
Мое резюме состояния вопроса на конец 2019 см. в короткой презе «Вызовы киберНЕстабильного будущего. Главные риски» моего выступления на конференции «Киберстабильность: подходы, перспективы, вызовы».
Подробней и в деталях см. 2 новых отчета CrowdStrike:
• Cyber Front Lines Report 2020 — observations from the front lines of incident response and proactive services in 2019 and insights that matter for 2020.
Главное в сухом остатке обоих отчетов следующее.
- Ускорение темпов и повышение сложности тактики, методов и процедур кибератак и киберпротиводействия за последний год стало критически важным.
- Главным фактором выигрыша стало «время прорыва» (“breakout time”). Если вы не можете обеспечить скорость 1–10–60 (1 минута на обнаружение вторжения, 10 минут на расследование и 1 час на отражение и исправление ситуации), — считайте, что вы уже проиграли в этой войне.
- Ситуация уже стала намного хуже, чем в ядерном противостоянии (и этот джин уже выпущен из бутылки, так что обратно его не запихнуть):
- в ядерной войне не помогает стрельба первым, а в кибервойне возродилось правило дикого запада — стреляй первым и стреляй как можно быстрее;
- в ядерной войне нельзя 100%-но полагаться на ИИ (может быть себе дороже), а в кибервойне ИИ рулит, и все стороны уже активно ИИ применяют.
4. В отчетах сравниваются «скорости прорыва», на которые способны Россия, Китай, Северная Корея и Иран.
Пока что, Китай рвет защиту всех …
Кроме, опять же пока что, США.
Но т.к. Китай нападает, а США защищаются, — выигрыш все равно может быть за Китаем.
________________________________
Если понравился пост:
- нажмите на “палец вверх”;
- подпишитесь на обновления канала на платформе Medium;
- оставьте комментарий.
Еще больше материалов на моем Телеграм канале «Малоизвестное интересное». Подпишитесь
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оригинал и комментарии
Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook: